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Para encontrar tu talla correcta, mide un pantalón que uses habitualmente y te quede cómodo. Extiéndelo sobre una superficie plana, mide el ancho de la cintura (de un extremo al otro) y compáralo con nuestras medidas.

👉 Todas las medidas estarán siempre al final de cada foto del producto, para que compares fácilmente y elijas la talla perfecta.

No, no realizamos entregas presenciales. Todos los pedidos se envían únicamente por despacho a domicilio o retiro en sucursal a través de nuestras empresas de transporte asociadas.

En BNTB nos preocupamos por la calidad de nuestros productos y la satisfacción de nuestros clientes.

Nuestra garantía aplica únicamente en cambios de producto o talla, no se hacen devoluciones.

• Defecto de fábrica: cuando el producto presenta fallas de fabricación que afecten su uso normal.
  
• Error en el despacho: cuando por error nuestro equipo envía un producto distinto al solicitado.
  
• ERROR DE TALLA

🔹 Exclusiones

No se realizarán cambios ni devoluciones en los siguientes casos:

• Daños ocasionados por un uso inadecuado o desgaste normal del producto.
  
• Envoltorio, etiquetas rotas o perdidas (TIENE QUE VENIR CON TODO)

🔹 Procedimiento

Si tu producto presenta alguno de los casos cubiertos por la garantía, debes contactarnos dentro de los 30 días corridos desde la recepción del pedido a través de nuestro correo WhatsApp oficial. envios corren por cuenta del cliente

• Se solicitarán fotografías o evidencia del producto para evaluar el caso.
  
• Una vez validado, coordinaremos el cambio o envío del producto correcto
• en caso de no cumplir con nuestros requisitos, no se podra hacer el cambio. es una exigencia que el articulo cuente con todas sus etiquetas, por ende recomendamos que antes de sacar las etiquetas se prueben su compra.
• si su cambio no queda en stock, podra realizarlo por cualquier otro articulo de la pagina ya que en este caso tampoco hacemos devoluciones.
• Todo pedido sobre 1 articulo debe tener video de respaldo de incio a fin sin cortes, esto es necesario para reclamar en caso que falte algo en su pedido o haya sufrido un robo de parte de la empresa de envio, este video debe ser claro donde principalmente al inicio del video donde muestre el pedido antes de ser manipulado donde no debe presentar indicios de a ver sido abierto antes, solo de esta forma nos haremos remponsables.

IMPORTANTE: PRODUCTOS DE LA LIQUIDACION DEL 30 DE DICIEMBRE TODOS TIENEN CAMBIOS A EXCEPCION DE LOS QUE ESTAN EN 11,990. ESTOS NO TIENEN CAMBIOS NI DEVOLUCIÓN

• nuestro canal de cambios es via whatsapp 569 3632 0022

Santiago (Paket):

• Si compras antes de las 23:30, recibes tu pedido el día hábil siguiente.

• Las compras realizadas el viernes se entregan el lunes (no operamos sábado).

Regiones (Starken):

• Realizamos despachos diarios de lunes a viernes.

• El tiempo de entrega dependerá de la ciudad y la cobertura de Starken.

• Siempre recibirás un tracking para seguir tu pedido en línea.